LUNEXLOFT · PRIVACY E TRASPARENZA

Informativa sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento

Informazioni sull'utilizzo dei cookie, sulle preferenze di consenso e sulle modalità di gestione delle tecnologie presenti nel sito.

La presente Informativa sui cookie descrive le categorie di cookie e tecnologie analoghe che possono essere utilizzate sul sito lunexloft, le loro finalità e le possibilità a disposizione degli utenti per gestirle.

Il sito è realizzato mediante la piattaforma Shopify. Alcune funzionalità tecniche del negozio online possono richiedere l'utilizzo di cookie o tecnologie equivalenti per consentire la navigazione, mantenere il carrello, gestire le preferenze tecniche e completare il processo di acquisto.

Ulteriori tecnologie, come quelle destinate ad analisi statistiche non strettamente necessarie, personalizzazione o pubblicità, possono essere utilizzate soltanto se effettivamente presenti nella configurazione del sito e nel rispetto dei requisiti applicabili, compreso il consenso preventivo quando richiesto.

Nota sulla configurazione effettiva: questa informativa descrive le categorie e le regole applicabili. Non costituisce una dichiarazione che tutti gli strumenti o i servizi menzionati siano installati. L'elenco puntuale dei cookie, dei relativi fornitori e delle durate deve corrispondere alle tecnologie realmente rilevate e utilizzate sul sito.

Le informazioni essenziali

Cookie necessari: supportano le funzionalità indispensabili del sito e non richiedono generalmente il consenso quando sono strettamente necessari.

Cookie facoltativi: quando presenti, sono soggetti alle regole applicabili, compreso il consenso preventivo ove richiesto.

Scelta libera: il rifiuto dei cookie facoltativi non deve impedire l'utilizzo delle funzioni essenziali del negozio.

Modifica delle preferenze: il consenso eventualmente prestato deve poter essere revocato con modalità accessibili.

Trasparenza: finalità, fornitori e durata dei cookie devono essere comunicati sulla base della configurazione effettiva.

Diritti dell'utente: il trattamento dei dati personali rimane soggetto alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

1. Che cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che un sito può memorizzare sul dispositivo dell'utente attraverso il browser. Possono contenere informazioni utili a riconoscere una sessione, conservare determinate preferenze o consentire specifiche funzionalità.

Alcuni cookie vengono eliminati alla chiusura del browser o al termine della sessione. Altri possono rimanere memorizzati per un periodo più lungo, in funzione delle loro caratteristiche e della configurazione adottata.

Il termine «cookie» viene utilizzato in questa informativa anche per descrivere, quando pertinenti, tecnologie con funzioni analoghe. Le regole applicabili dipendono dal funzionamento concreto della tecnologia e non soltanto dal suo nome.

2. Cookie di prima parte e di terze parti

Cookie di prima parte

Sono associati al dominio del sito visitato e possono essere utilizzati per supportare la navigazione, il carrello e altre funzionalità del negozio.

Cookie di terze parti

Possono essere impostati da soggetti diversi dal gestore del sito, per esempio quando una funzionalità integra un servizio esterno. La loro presenza dipende dagli strumenti effettivamente utilizzati.

La distinzione tra prima e terza parte non determina da sola se un cookie richieda il consenso: occorre considerare la finalità, il funzionamento e la normativa applicabile.

3. Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari permettono di fornire servizi espressamente richiesti dall'utente o di rendere disponibili funzionalità indispensabili per il funzionamento del sito.

Nel contesto di un negozio online, possono essere pertinenti alle seguenti operazioni:

• Mantenimento della sessione di navigazione.
• Gestione degli articoli inseriti nel carrello.
• Funzionamento delle procedure di checkout.
• Protezione tecnica e sicurezza del sito.
• Memorizzazione delle preferenze relative al consenso ai cookie.
• Altre operazioni indispensabili per fornire una funzionalità richiesta.

Quando sono effettivamente strettamente necessari, questi cookie possono essere utilizzati senza richiedere il consenso preventivo previsto per le tecnologie facoltative.

L'esenzione dal consenso non elimina gli obblighi di informazione e di protezione dei dati personali eventualmente applicabili.

4. Cookie funzionali non strettamente necessari

Alcune tecnologie possono essere utilizzate per ricordare preferenze aggiuntive o rendere più personalizzata l'esperienza di navigazione.

La necessità del consenso dipende dalla funzione concreta svolta e dal fatto che la tecnologia sia indispensabile per un servizio espressamente richiesto dall'utente.

Quando una tecnologia funzionale non rientra nelle esenzioni previste dalla legge, viene trattata come facoltativa e deve essere gestita attraverso le scelte di consenso applicabili.

5. Cookie statistici e di analisi

Gli strumenti di analisi possono essere utilizzati per comprendere come viene visitato un sito, quali pagine vengono consultate e se si verificano difficoltà durante la navigazione.

L'eventuale utilizzo di questi strumenti da parte di lunexloft dipende dalla configurazione effettiva del negozio.

I cookie analitici non sono automaticamente esenti dal consenso. L'eventuale esenzione richiede il rispetto delle condizioni previste dalla normativa e dalle indicazioni dell'autorità competente, comprese le limitazioni relative all'identificazione e all'utilizzo dei dati.

Quando tali condizioni non sono soddisfatte, le tecnologie analitiche facoltative devono essere attivate soltanto dopo il consenso valido dell'utente.

6. Cookie pubblicitari e di profilazione

Le tecnologie pubblicitarie e di profilazione possono essere impiegate per analizzare interessi o comportamenti di navigazione, misurare l'efficacia delle campagne e mostrare contenuti pubblicitari personalizzati.

Questa descrizione non implica che lunexloft utilizzi necessariamente tali strumenti. La loro presenza deve essere verificata in base alle applicazioni, alle integrazioni e agli script effettivamente attivi sul sito.

Quando sono presenti e richiedono il consenso, queste tecnologie non devono essere attivate prima che l'utente abbia espresso una scelta positiva valida.

Il semplice accesso al sito, lo scorrimento della pagina o la prosecuzione della navigazione non costituiscono, da soli, una manifestazione valida di consenso.

7. Tecnologie analoghe ai cookie

Oltre ai cookie tradizionali, un sito può utilizzare strumenti tecnici come la memoria locale del browser, identificatori o altre tecnologie che consentono di archiviare informazioni o accedere a informazioni già presenti sul dispositivo.

Anche queste tecnologie possono essere soggette alle regole sul consenso quando non sono strettamente necessarie e non ricorre un'esenzione applicabile.

La scelta di utilizzare una tecnologia diversa dai cookie non consente di aggirare gli obblighi di trasparenza, consenso e protezione dei dati personali.

8. Piattaforma Shopify e servizi tecnici

Il negozio lunexloft è realizzato mediante Shopify. La piattaforma fornisce infrastrutture e funzionalità tecniche per la gestione del negozio online, del carrello e delle procedure di acquisto.

Le tecnologie effettivamente utilizzate possono dipendere dalla configurazione del negozio, dalle funzionalità attivate, dalle applicazioni installate e dai servizi integrati.

Non tutti i cookie associati a Shopify hanno necessariamente la stessa finalità o lo stesso regime giuridico. La loro classificazione deve essere effettuata in base al funzionamento effettivo.

L'eventuale installazione di applicazioni aggiuntive deve essere considerata anche nell'aggiornamento dell'informativa e delle impostazioni di consenso.

9. Come viene richiesto il consenso

Quando il sito utilizza cookie o tecnologie facoltative soggette al consenso, l'utente deve ricevere informazioni chiare e poter esprimere una scelta libera, specifica, informata e inequivocabile prima della loro attivazione.

Il sistema di gestione del consenso deve consentire di distinguere le tecnologie strettamente necessarie da quelle facoltative.

L'utente deve poter rifiutare i cookie facoltativi con modalità effettivamente accessibili e non deve essere indotto ad accettarli attraverso impostazioni preselezionate o interfacce ingannevoli.

Quando sono disponibili categorie differenti di cookie facoltativi, le preferenze devono essere gestite con una granularità adeguata alle finalità del trattamento.

Le scelte dell'utente devono essere rispettate dalle tecnologie effettivamente installate sul sito, comprese le eventuali integrazioni di terze parti.

10. Come modificare o revocare il consenso

Se hai prestato il consenso all'utilizzo di cookie facoltativi, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca deve essere possibile con modalità accessibili e non più complesse rispetto a quelle utilizzate per prestare il consenso.

Le preferenze devono poter essere modificate attraverso il sistema di gestione del consenso effettivamente disponibile sul sito. Se non riesci a individuare il relativo comando o riscontri un problema tecnico, puoi contattare lunexloft all'indirizzo quickcare@lunexloft.com.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati sulla base del consenso prima della revoca.

La modifica delle preferenze deve impedire l'ulteriore utilizzo delle tecnologie facoltative interessate secondo le modalità applicabili. Per i cookie già presenti sul dispositivo possono inoltre essere disponibili le funzioni di eliminazione offerte dal browser.

11. Gestione dei cookie attraverso il browser

La maggior parte dei browser offre strumenti per visualizzare, eliminare o limitare i cookie memorizzati sul dispositivo.

Le opzioni disponibili dipendono dal browser e dalla sua versione. Puoi consultare le relative impostazioni sulla privacy e sulla gestione dei dati dei siti web.

L'eliminazione dei cookie può comportare la perdita di preferenze precedentemente memorizzate e, in alcuni casi, richiedere una nuova autenticazione o una nuova configurazione di determinate funzionalità.

Il blocco generalizzato dei cookie strettamente necessari può compromettere il funzionamento del carrello, del checkout o di altri servizi essenziali.

Le impostazioni del browser costituiscono uno strumento aggiuntivo e non sostituiscono gli obblighi del sito relativi alla raccolta e al rispetto del consenso.

12. Durata dei cookie

La durata dei cookie dipende dalla loro funzione e dalla configurazione effettiva.

Cookie di sessione

Sono generalmente destinati a operare durante una sessione di navigazione e possono essere eliminati al suo termine, secondo il funzionamento del browser e del servizio.

Cookie persistenti

Possono rimanere memorizzati per un periodo definito, salvo eliminazione anticipata da parte dell'utente o altre condizioni tecniche.

La durata esatta deve essere comunicata per ciascun cookie o gruppo omogeneo effettivamente utilizzato, quando richiesta, sulla base di informazioni tecniche verificate.

lunexloft non attribuisce in questa informativa una durata uniforme a tutte le tecnologie, poiché tale indicazione potrebbe non corrispondere alla configurazione reale del negozio.

13. Elenco dei cookie effettivamente utilizzati

Per garantire un'informazione completa, l'elenco dei cookie deve essere ricavato da una verifica tecnica della configurazione effettiva del sito, comprese le funzionalità Shopify e le eventuali applicazioni di terze parti.

Per ciascuna tecnologia pertinente, le informazioni da rendere disponibili comprendono, secondo i casi:

• Nome del cookie o identificativo della tecnologia.
• Fornitore o soggetto che la imposta.
• Finalità concreta.
• Categoria di appartenenza.
• Durata o criterio per determinarla.
• Eventuale natura di prima o terza parte.
• Regime di consenso applicabile.

Queste informazioni devono essere rese consultabili attraverso l'informativa e, quando previsto, il sistema di gestione delle preferenze effettivamente implementato sul sito.

Non vengono riportati nomi di cookie, fornitori o durate non verificati, per evitare di fornire un elenco inesatto o di attribuire a lunexloft strumenti che potrebbero non essere utilizzati.

14. Base giuridica e trattamento dei dati personali

Quando l'utilizzo di cookie comporta il trattamento di dati personali, si applicano anche le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679, noto come GDPR, e della normativa italiana pertinente.

Il consenso può costituire la base giuridica del trattamento quando richiesto per specifiche finalità facoltative, come determinate attività di analisi, personalizzazione o pubblicità.

Per i trattamenti connessi alle funzionalità tecniche indispensabili possono trovare applicazione basi giuridiche differenti, da individuare in relazione alla finalità concreta e ai requisiti previsti dalla normativa.

L'eventuale esenzione dal consenso per l'archiviazione o l'accesso alle informazioni sul dispositivo non determina automaticamente la base giuridica di ogni successivo trattamento di dati personali.

15. Destinatari e fornitori di servizi

I dati raccolti attraverso cookie o tecnologie analoghe possono essere trattati da fornitori tecnici coinvolti nel funzionamento del negozio, nei limiti delle attività effettivamente svolte.

Il ruolo privacy di ciascun soggetto dipende dal servizio fornito e dalle modalità concrete del trattamento. Un fornitore può operare, secondo i casi, come responsabile del trattamento, titolare autonomo o in un'altra posizione prevista dalla normativa.

L'eventuale presenza di fornitori di analisi o pubblicità deve essere verificata in base alle integrazioni effettivamente attive.

Le informazioni sui destinatari dei dati personali e sui relativi ruoli devono essere coerenti con l'Informativa sulla privacy e con la documentazione effettiva dei servizi utilizzati.

16. Eventuali trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni servizi tecnologici possono comportare trattamenti o accessi ai dati da Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo.

L'esistenza di un trasferimento internazionale deve essere valutata in relazione ai fornitori effettivamente utilizzati, ai luoghi di trattamento e alle modalità di accesso ai dati.

Quando si verificano trasferimenti soggetti al GDPR, devono essere rispettate le condizioni previste dalla normativa, comprese, ove pertinenti, le decisioni di adeguatezza, le clausole contrattuali standard e le eventuali misure supplementari necessarie.

Le informazioni specifiche sui trasferimenti effettivamente effettuati e sulle relative garanzie devono essere riportate nell'Informativa sulla privacy o rese disponibili secondo quanto richiesto dalla legge.

17. Diritti degli interessati

Quando le informazioni raccolte mediante cookie costituiscono dati personali, gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR, nei limiti e alle condizioni previsti dalla normativa.

Tali diritti possono comprendere:

• Accesso ai dati personali.
• Rettifica dei dati inesatti.
• Cancellazione, quando ne ricorrono i presupposti.
• Limitazione del trattamento nei casi previsti.
• Opposizione ai trattamenti per i quali tale diritto è applicabile.
• Portabilità dei dati, quando prevista.
• Revoca del consenso in qualsiasi momento.

Per richieste relative alla protezione dei dati personali, puoi scrivere a quickcare@lunexloft.com.

Resta inoltre fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di rivolgersi all'autorità di controllo competente, secondo la normativa applicabile.

18. Cookie e acquisti sul sito

Le funzionalità essenziali di un negozio online possono richiedere tecnologie tecniche per mantenere gli articoli nel carrello e consentire il completamento dell'ordine.

Il rifiuto dei cookie facoltativi non deve essere utilizzato come motivo per impedire l'accesso alle funzionalità essenziali del sito.

La disattivazione indiscriminata di tutti i cookie attraverso il browser può invece compromettere alcune funzioni tecniche necessarie, indipendentemente dalle preferenze espresse nel sistema di consenso del sito.

Le informazioni relative all'ordine, alla consegna e ai pagamenti sono trattate secondo le finalità e le basi giuridiche applicabili, come descritto nell'Informativa sulla privacy.

19. Aggiornamenti dell'informativa

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano le tecnologie effettivamente utilizzate, le finalità dei trattamenti, i fornitori di servizi o i requisiti normativi applicabili.

L'installazione di una nuova applicazione o l'attivazione di un servizio di analisi o pubblicità può richiedere una nuova verifica dei cookie, un aggiornamento delle informazioni e, quando necessario, una modifica delle impostazioni di consenso.

Se un cambiamento introduce nuove finalità soggette al consenso o modifica in modo rilevante quelle precedentemente autorizzate, deve essere valutata la necessità di raccogliere un nuovo consenso valido.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per conoscere le informazioni aggiornate sulle tecnologie utilizzate.

20. Domande frequenti sui cookie

Che cosa succede se rifiuto i cookie facoltativi?

Le tecnologie facoltative soggette al consenso non devono essere attivate in assenza di una scelta positiva valida. Le funzionalità essenziali del negozio devono rimanere accessibili.

Tutti i cookie richiedono il consenso?

No. I cookie strettamente necessari possono rientrare nelle esenzioni previste dalla normativa. Gli altri cookie devono essere valutati in base alla loro finalità e al funzionamento concreto.

I cookie statistici sono sempre esenti?

No. L'eventuale esenzione dipende dal rispetto delle condizioni applicabili. In mancanza di tali condizioni, è necessario il consenso quando previsto dalla legge.

Il sito utilizza necessariamente cookie pubblicitari?

Non è possibile dedurlo dalla sola presenza di un negozio Shopify. L'utilizzo di tecnologie pubblicitarie dipende dalle integrazioni effettivamente attive e deve essere indicato nelle informazioni specifiche sui cookie.

Posso cambiare idea dopo aver accettato?

Sì. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso le modalità di gestione delle preferenze disponibili sul sito.

Se elimino i cookie dal browser, perderò il carrello?

L'eliminazione dei cookie può comportare la perdita di alcune informazioni di sessione o preferenze memorizzate, a seconda del funzionamento tecnico del servizio.

Posso bloccare tutti i cookie?

Il browser può offrire opzioni di blocco generalizzato, ma tale scelta potrebbe compromettere funzionalità essenziali come il carrello o il checkout.

I cookie possono contenere dati personali?

Sì, quando le informazioni consentono di identificare direttamente o indirettamente una persona. In questi casi si applicano anche le disposizioni pertinenti del GDPR.

Come posso conoscere i cookie specifici del sito?

L'elenco deve essere ricavato dalla configurazione effettiva del negozio e reso disponibile attraverso l'informativa e gli strumenti di gestione delle preferenze, secondo i requisiti applicabili.

Come posso esercitare i miei diritti sulla privacy?

Puoi contattare lunexloft scrivendo a quickcare@lunexloft.com.

21. Contatti per richieste sui cookie e sulla privacy

Per domande sull'utilizzo dei cookie, per difficoltà nella gestione delle preferenze o per richieste relative al trattamento dei dati personali, puoi contattare lunexloft attraverso i recapiti riportati di seguito.

Nella richiesta, descrivi il problema o l'informazione di cui hai bisogno. Non inviare password, dati completi di carte di pagamento o altre credenziali riservate.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta anche l'Informativa sulla privacy di lunexloft.

LUNEXLOFT · PROTEZIONE DEI DATI

Trasparenza e controllo delle tue preferenze.

Le tecnologie facoltative soggette al consenso devono rispettare le tue scelte. Per qualsiasi domanda sui cookie o sulla privacy, contatta il nostro servizio clienti.

quickcare@lunexloft.com